1.信息發(fā)布

網(wǎng)站是一個(gè)信息載體，在法律許可的范圍內(nèi)，可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進(jìn)銷售信息等。因此，擁有一個(gè)網(wǎng)站就相當(dāng)于擁有一個(gè)強(qiáng)有力的宣傳工具，這就是企業(yè)網(wǎng)站具有自主性的體現(xiàn)。當(dāng)網(wǎng)站建成之后，合理組織對(duì)用戶有 價(jià)值的信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的首要任務(wù)。

網(wǎng)站信息量是決定網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵，一個(gè)空的內(nèi)容網(wǎng)站是做不出好的營(yíng)銷效果來(lái)的

2.服務(wù)、產(chǎn)品展示

瀏覽者訪問(wèn)網(wǎng)站的主要目的是為了對(duì)感興趣產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解，企業(yè)網(wǎng)站的主要價(jià)值也就在于靈活地向用戶展示信息上，即使一個(gè)功能簡(jiǎn)單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時(shí)更新的產(chǎn)品宣傳資料，并且這種宣傳資料是瀏覽者動(dòng)來(lái)獲取的，對(duì)信息內(nèi)容有較高的關(guān)注程度，因此往往 可以獲得比一般印刷宣傳資料更好的宣傳效果

服務(wù)及產(chǎn)品一定要準(zhǔn)確，而且要及時(shí)更新，因?yàn)榭赡芎苄〉囊粋€(gè)疏忽都會(huì)導(dǎo)致公司很大的損失。

3.網(wǎng)上銷售

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的目的之一是為了增加銷售，一個(gè)功能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認(rèn)、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)功能，即企業(yè)網(wǎng)站本身就 是一個(gè)銷售渠道。隨著電子商務(wù)價(jià)值越來(lái)越多地被證實(shí)

更多的企業(yè)將開(kāi)拓網(wǎng)上銷售渠道，增加網(wǎng)上銷售手段。實(shí)現(xiàn)在線銷售的方式有多種，利用企業(yè)網(wǎng)站本身的資 源來(lái)開(kāi)展在線銷售是一種有效的形式。

網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上是另外一個(gè)銷售渠道，與傳統(tǒng)的銷售來(lái)勢(shì)或，網(wǎng)上營(yíng)銷更省時(shí)省力，交易更方便，拓展網(wǎng)絡(luò)銷售是企業(yè)銷售的不二選擇

4.顧客服務(wù)

企業(yè)網(wǎng)站制作通過(guò)網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息，比如常見(jiàn)問(wèn)題解答（FAQ）、電子郵件咨詢、在線表單、通過(guò)即時(shí)信息實(shí)時(shí)回答顧客的咨詢等等。這樣不僅為顧客提供了方便，也提高了顧客服務(wù)效率、節(jié)省了服務(wù)成本。

服務(wù)的系統(tǒng)化和專業(yè)化將為企業(yè)帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)，網(wǎng)上的客服更省時(shí)、省力、省錢(qián)，而且跟電話一樣的可以及時(shí)跟客戶溝通解決問(wèn)題

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